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¿Qué hacer si recibido un artículo incorrecto o defectuoso?

Si recibes un artículo incorrecto o en mal estado, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente enviando un mail a wecare@gioseppo.com. No olvides indicar el número de pedido.

En caso de artículos defectuosos, recuerda incluir fotografías donde se visualice el producto desde todos los ángulos (vista frontal, lateral y suela), así como del desperfecto (vista detalle). Por favor, realiza una descripción clara y completa del defecto.

Nuestro equipo de atención al cliente revisará tu caso y te ofrecerá una solución lo antes posible.