Aviso legal

AVISO LEGAL E CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO

A COOLSHOE, S.L.U. (CIF B03987286) faz parte do GRUPO EMPRESARIAL «GIOSEPPO». Neste caso específico, a COOLSHOE, S.L.U. é a empresa responsável pela comercialização dos produtos «GIOSEPPO», através do seu site (https://hotpotatoes.es/). Por isso, ao longo do presente documento, referir-nos-emos às referidas empresas apenas como «GIOSEPPO».

1. OBJETO

A GIOSEPPO é responsável pelo site https://hotpotatoes.es/. Por meio deste documento, disponibiliza aos USUÁRIOS as seguintes informações para cumprir as obrigações previstas na Lei 34/2002, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico (LSSI-CE), bem como informar todos os USUÁRIOS do site sobre as condições de uso do mesmo.

Qualquer pessoa que aceda a este site assume o papel de UTILIZADOR, comprometendo-se a observar e cumprir rigorosamente as disposições aqui estabelecidas, bem como qualquer outra disposição legal aplicável.

A GIOSEPPO reserva-se o direito de modificar qualquer tipo de informação que possa aparecer no site, sem a obrigação de avisar previamente ou informar os USUÁRIOS sobre tais obrigações, sendo suficiente a publicação no site da GIOSEPPO.

2. DATOS IDENTIFICATIVOS

A seguir, indicamos os dados identificativos da empresa proprietária deste site: COOLSHOE, S.L.U. está inscrita no Registo Comercial de Alicante, tomo 1763, fólio 13, inscrição 1ª, com folha n.º A-30101.

COOLSHOE, S.L.U.

C.I.F. n.º B-03987286

Endereço: C/ Marie Curie, 38, 03203, Elche, (Alicante)-España

Telefone: +34 966 060 601

Contacto

Web: https://hotpotatoes.es/

3. UTILIZAÇÃO DO PORTAL E RESPONSABILIDADE

A GIOSEPPO, através do seu website, fornece acesso a uma grande quantidade de informações, serviços, programas ou dados na Internet pertencentes à GIOSEPPO ou aos seus licenciantes, aos quais o UTILIZADOR pode ter acesso. O USUÁRIO assume a responsabilidade pelo uso do portal. Essa responsabilidade se estende ao registo necessário para aceder a determinados serviços ou conteúdos. Nesse registo, o USUÁRIO será responsável por fornecer informações verdadeiras e lícitas.

Se o UTILIZADOR for menor de idade, é necessário que tenha o consentimento prévio dos seus pais ou tutores antes de proceder à inclusão dos seus dados pessoais nos formulários deste website. A GIOSEPPO isenta-se de qualquer responsabilidade pelo incumprimento deste requisito.

A GIOSEPPO isenta-se de qualquer tipo de responsabilidade derivada das informações publicadas no seu site, desde que essas informações tenham sido manipuladas ou introduzidas por terceiros alheios ao mesmo.

O site da GIOSEPPO pode utilizar cookies (pequenos ficheiros de informação que o servidor envia para o computador de quem acede à página) para realizar determinadas funções consideradas indispensáveis para o correto funcionamento e visualização do site. Os cookies utilizados no site são, em todos os casos, temporários, com o único objetivo de tornar mais eficaz a sua transmissão posterior, e desaparecem quando o USUÁRIO encerra a sessão. Em nenhum caso os cookies serão utilizados para recolher informações de caráter pessoal.

A partir do site do USUÁRIO, é possível que seja redirecionado para conteúdos de sites de terceiros. Dado que a GIOSEPPO não pode controlar sempre os conteúdos introduzidos por terceiros nos seus sites, esta não assume qualquer tipo de responsabilidade relativamente a esses conteúdos. Em todo o caso, a GIOSEPPO declara que procederá à retirada imediata de qualquer conteúdo que possa violar a legislação nacional ou internacional, a moral ou a ordem pública, procedendo à retirada imediata do redirecionamento para esse site, informando as autoridades competentes sobre o conteúdo em questão.

O UTILIZADOR compromete-se a fazer uma utilização adequada dos conteúdos e serviços que a GIOSEPPO oferece através do seu portal.

A GIOSEPPO não se responsabiliza pelas informações e conteúdos armazenados, a título enunciativo, mas não limitativo, em fóruns, chats, geradores de blogs, comentários, redes sociais ou qualquer outro meio que permita a terceiros publicar conteúdos de forma independente na página web da GIOSEPPO.

O UTILIZADOR que desejar estabelecer uma hiperligação no seu site para o site da GIOSEPPO não fará uso ilegal ou contrário à boa-fé das informações, serviços ou produtos disponibilizados no referido site, concretamente, o UTILIZADOR que introduzir uma hiperligação ou link compromete-se a:

Não destruir, danificar ou alterar de qualquer forma os conteúdos, serviços ou produtos disponibilizados ao USUÁRIO no site da GIOSEPPO.

Não declarar que a GIOSEPPO assume a supervisão do hiperlink ou dos conteúdos do próprio site do USUÁRIO que introduz um link para o site da GIOSEPPO no seu próprio site. A GIOSEPPO não será responsável, em caso algum, pelos conteúdos ou serviços do site do USUÁRIO onde esteja incluído um hiperlink ou link para o site da GIOSEPPO.

Não incluir no seu próprio site a marca, nome comercial ou qualquer sinal distintivo pertencente à GIOSEPPO sem a autorização prévia da entidade. No entanto, e em conformidade com o disposto nos artigos 11 e 16 da LSSI-CE, a GIOSEPPO coloca à disposição de todos os USUÁRIOS, autoridades e forças de segurança, e colabora ativamente na retirada ou, se for o caso, no bloqueio de todos os conteúdos que possam afetar ou infringir a legislação nacional ou internacional, os direitos de terceiros ou a moral e a ordem pública. Caso o UTILIZADOR considere que existe algum conteúdo no site que possa ser suscetível a esta classificação, por favor notifique imediatamente o administrador do site.

Este site foi revisto e testado para funcionar corretamente; no entanto, pode ser desligado ou alterado sem aviso prévio, não gerando qualquer responsabilidade para a GIOSEPPO perante o UTILIZADOR ou terceiros por tal motivo. No entanto, em princípio, pode-se garantir o funcionamento correto 365 dias por ano, 24 horas por dia. No entanto, a GIOSEPPO não descarta a possibilidade de que existam certos erros de programação, ou que ocorram causas de força maior, catástrofes naturais, greves ou circunstâncias semelhantes que impossibilitem o acesso ao site.

4. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A GIOSEPPO está profundamente comprometida com o cumprimento da normativa espanhola de proteção de dados pessoais e, e, por isso, zela por garantir o uso e tratamento corretos dos dados pessoais do USUÁRIO e garante o cumprimento integral das obrigações estabelecidas, bem como a implementação das medidas de segurança previstas no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD).

A GIOSEPPO disponibiliza a todos os USUÁRIOS a sua Política de Privacidade da entidade, informando os USUÁRIOS sobre os seguintes aspetos:

Dados do responsável pelo tratamento.

Dados tratados.

Ficheiro em que são armazenados.

Finalidade do tratamento.

Obrigatoriedade ou não de os fornecer, bem como as consequências em caso de não os fornecer.

Sobre os direitos que assistem a todos os UTILIZADORES e o procedimento para os exercer.

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados e a Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais, informamos que as informações fornecidas passarão a fazer parte dos ficheiros automatizados da GIOSEPPO com a finalidade de gestão administrativa de pedidos de acesso e envio dos nossos produtos e serviços, bem como de comunicações do seu interesse. Tem o direito de aceder a esta informação e cancelá-la ou retificá-la, dirigindo-se à sede da entidade. Esta entidade garante a adoção das medidas adequadas para assegurar o tratamento confidencial desses dados.

E-mail:

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

A totalidade deste website: texto, imagens, marcas comerciais, logótipos, ficheiros de áudio e vídeo, botões, ficheiros de software, combinações de cores, bem como a estrutura, seleção, ordenação e apresentação dos seus conteúdos, está protegida pelas leis espanholas e internacionais sobre propriedade intelectual e industrial. Além disso, e sem prejuízo do acima referido, o conteúdo deste site também é considerado um programa de computador e está sujeito a toda a regulamentação espanhola e comunitária europeia em vigor sobre o assunto. É expressamente proibida a reprodução total ou parcial deste site ou de qualquer um dos seus conteúdos sem a autorização expressa e por escrito da GIOSEPPO.

A GIOSEPPO, por si própria ou como cessionária, é titular de todos os direitos de propriedade intelectual e industrial do seu site, incluindo, a título enunciativo, mas não limitativo, a sua programação, edição, compilação e outros elementos necessários para o seu funcionamento, software, marcas, logótipos, texto, estrutura e design, seleção de materiais utilizados, código fonte (HTML e JavaScript) ou, se for o caso, dispõe de licença ou autorização expressa por parte dos autores. Todos os conteúdos do site estão devidamente protegidos pela legislação de propriedade intelectual e industrial, bem como inscritos nos registos públicos correspondentes.

O UTILIZADOR compromete-se a respeitar os direitos de propriedade intelectual e industrial da GIOSEPPO. Poderá visualizar os elementos do portal e até mesmo imprimi-los, copiá-los e armazená-los no disco rígido do seu computador ou em qualquer outro suporte físico, desde que seja, única e exclusivamente, para seu uso pessoal e privado.

Os conteúdos incorporados no site da GIOSEPPO foram elaborados e incluídos por:

A própria entidade GIOSEPPO, utilizando fontes internas e externas, de tal forma que a GIOSEPPO se responsabiliza apenas pelos conteúdos elaborados internamente.

Os USUÁRIOS, através de colaborações ou introdução voluntária de conteúdos, sendo estes os únicos responsáveis pelos mesmos e ficando a GIOSEPPO expressamente isenta de qualquer responsabilidade que possa decorrer dos mesmos.

Pessoas físicas e jurídicas alheias à GIOSEPPO, seja através de colaborações inseridas diretamente no site, seja através de links, sendo estas as únicas responsáveis pelos conteúdos assim introduzidos e ficando a GIOSEPPO expressamente isenta de qualquer responsabilidade nos termos especificados pela legislação espanhola.

6. DIREITO DE EXCLUSÃO

A GIOSEPPO reserva-se o direito de recusar ou retirar o acesso ao portal e/ou aos serviços oferecidos sem necessidade de aviso prévio, por iniciativa própria ou de terceiros, aos UTILIZADORES que não cumpram os presentes preceitos.

7. GENERALIDADES

A GIOSEPPO perseguirá o incumprimento das presentes condições, bem como qualquer utilização indevida do seu portal, exercendo todas as ações civis e penais que lhe possam corresponder por direito.

8. RESOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS E LEI APLICÁVEL

Para questões ou controvérsias que possam surgir da interpretação ou aplicação das presentes Condições, ambas as partes concordam em resolvê-las de forma amigável e, se for o caso, submeter-se à jurisdição dos Tribunais do domicílio do Consumidor e Utilizador, que decidirão aplicando a lei espanhola.

9. UTILIZAÇÃO NÃO AUTORIZADA

Se tiver menos de 18 anos, deve informar os seus pais ou tutores sobre a Política de Privacidade da GIOSEPPO relativa aos Termos e Condições, que deverão aprovar a Política de Privacidade e os Termos e Condições.

Como UTILIZADOR deste site, compromete-se a não o utilizar para fins ou atividades ilegais: não terá o direito de modificar qualquer dos materiais incorporados no nosso site, assim como não poderá copiar, distribuir, transmitir, apresentar, realizar ou, em geral, reproduzir de qualquer forma, publicar, autorizar ou criar qualquer trabalho com base nas informações ou no conteúdo incorporado no nosso site https://gioseppo.com/, seus agentes, diretores, filiais, funcionários.

10. MODIFICAÇÕES

O nosso site pode conter alguns erros tipográficos. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo do site sem aviso prévio.

11. GARANTIA LEGAL DOS PRODUTOS ADQUIRIDOS ATRAVÉS DO NOSSO SITE

Caso o Cliente tenha a condição de Consumidor, a garantia comercial será regulada pelo Real Decreto 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outra legislação complementar, tendo em conta as alterações introduzidas nessa norma pelo Real Decreto-Lei 7/2021, de 27 de abril, de transposição das diretivas da União Europeia em matéria de defesa dos consumidores, em especial a Diretiva (UE) 2019/771 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 20 de maio de 2019, relativa a determinados aspetos dos contratos de compra e venda de bens, que altera o Regulamento (UE) 2017/2394 e a Diretiva 2009/22/CE e revoga a Diretiva 1999/44/CE.

Tendo em conta a regulamentação aplicável a todos os produtos fornecidos no território espanhol, a GIOSEPPO será responsável pelas falhas de conformidade existentes no momento da entrega ou do fornecimento e que se manifestem num prazo de três anos a partir da entrega, considerando-se como data de entrega a que consta na fatura comercial. A posse da fatura comercial pelo consumidor será um requisito indispensável para fazer uso da garantia comercial.

Os utilizadores finais só poderão reclamar os direitos de garantia acima referidos em relação aos produtos adquiridos e faturados diretamente pela GIOSEPPO a eles.

Esta garantia legal cobre apenas as falhas de conformidade existentes no momento da entrega do produto. No entanto, não será válida para danos externos causados ao produto por qualquer motivo, desgaste pelo uso do mesmo, ou devido a dolo ou negligência por parte do comprador, bem como no caso de incidentes causados por força maior.

Em contrapartida, fora do território nacional, tal como estipulado pela União Europeia na Diretiva 2019/771 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 20 de maio de 2019, relativa a determinados aspetos dos contratos de compra e venda de bens, que altera o Regulamento (CE) n.º 2017/2394 e a Diretiva 2009/22/CE e que revoga a Diretiva 1999/44/CE, a GIOSEPPO será responsável perante o consumidor por qualquer falta de conformidade que exista no momento da entrega do bem e que se manifeste no prazo de dois anos a partir desse momento. A verificação do produto será realizada exclusivamente pelo nosso pessoal nas nossas próprias lojas. Tendo em conta a natureza do produto, caso se verifique a existência de uma falta de conformidade abrangida pela garantia legal, a GIOSEPPO tomará, na medida do possível, as medidas corretivas da falta de conformidade que evitem custos desproporcionados para a empresa. No caso de se proceder à reparação dos produtos em que exista falta de conformidade, apenas serão gratuitas as ações estritamente necessárias para a reparação da falta de conformidade comprovada.

Estão excluídos desta garantia legal todos os danos causados ao produto decorrentes de um armazenamento e proteção inadequados posteriores. Além disso, esta garantia legal será imediatamente anulada no caso de o produto ser manipulado, modificado ou reparado por qualquer pessoa sem a autorização da GIOSEPPO.

Em resumo, a garantia legal não cobrirá nenhum dano causado por qualquer motivo alheio à responsabilidade da GIOSEPPO.

As devoluções de produtos, sem causa justificada nos termos desta garantia legal, só serão aceites quando previamente autorizadas por escrito pela GIOSEPPO e desde que sejam realizadas de acordo com o disposto nesta página web. Este documento contém a única garantia válida reconhecida pela GIOSEPPO. Nenhum dos termos e condições concedidos nesta garantia legal pode ser ampliado ou modificado, de forma alguma, sem o consentimento expresso da GIOSEPPO.

No caso de a legislação de proteção dos Consumidores e Utilizadores estabelecer presunções em relação à existência de falhas de conformidade no momento da entrega dos produtos ao Consumidor final, será avaliado se a presunção é compatível com a natureza do produto e com a natureza da falha de conformidade que se manifesta. Da mesma forma, no caso de presunções que afetem a falta de conformidade, a GIOSEPPO terá o direito de realizar uma prova pericial para comprovar se a falta de conformidade existia no momento da entrega dos produtos. Lembre-se de que, de acordo com as alterações que nos foram solicitadas na reclamação anterior, datada de 19 de setembro de 2024, também deve incluir no seu documento de «Termos e Condições» as seguintes alterações que lhe fizemos:

12. GARANTIA LEGAL DOS PRODUTOS ADQUIRIDOS ATRAVÉS DO NOSSO SITE

Na qualidade de Consumidor e Usuário, terás direito a receber a fatura em papel. Caso desejes a fatura eletrónica, o seu envio estará condicionado à concessão expressa do teu consentimento aqui. Poderás revogar esse consentimento a qualquer momento.

13. SECÇÃO TROCAS E DEVOLUÇÕES

A GIOSEPPO responderá perante o Consumidor ou Usuário por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega do bem, caso o produto não se ajuste, total ou parcialmente, às condições de uso normal. Ou seja, no caso de o produto apresentar um defeito de fabrico ou quando este não corresponder à descrição realizada no site https://hotpotatoes.es/.
O Consumidor ou Usuário, mediante declaração enviada à GIOSEPPO, poderá solicitar a correção dessa falta de conformidade, através da devolução ou troca do produto, sujeito ao estipulado nas nossas condições, bem como à garantia aplicável aos produtos adquiridos através do nosso site.

RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS EM LINHA:

Em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, relativo à resolução de litígios em linha em matéria de consumo e que altera o Regulamento (CE) n.º 2006/2004 e a Diretiva 2009/22/CE, em caso de divergência relativamente às obrigações contratuais decorrentes dos contratos de compra e venda celebrados em linha entre o consumidor, residente na União, e a CMWEB SOLUTIONS, S.L., na qualidade de comerciante estabelecido na União, será aplicável a resolução extrajudicial de litígios em linha, de forma independente, imparcial, transparente, eficaz e equitativa, através da seguinte ligação: